12.05.2018
Bestandskunden bzw. deren E-Mail-Adressen sind ein gutes Kapital. Werbemails für neue Produkte, Rabattaktionen und andere Informationen sind ideal, um den Shop beim Kunden in Erinnerung zu rufen und neue Käufe anzuschieben. Allerdings haben Shop-Betreiber hier keine freie Hand, es gelten verschiedene wichtige Regeln, damit sich das Unternehmen nicht in Schwierigkeiten bringt.Ist der Kunde einverstanden?G...
Weiterlesen
11.05.2018
Trusted Shops stellt eine kostenlose Checkliste zur Verfügung, mit der Online-Händler die Qualität ihrer Produktseiten auf eine gute Suchmaschinenoptimierung überprüfen können. Eine gute URL braucht einen kurzen und einprägsamen Titel ebenso wie den Suchbegriff unter dem die Seite gefunden werden soll, zum Beispiel den Produktnamen oder die Kategorie. Mobile Friendly wird immer wichtige...
Weiterlesen
04.05.2018
Unter Fulfillment versteht man alle Aktivitäten und Vorgänge, die anstehen, wenn ein Kunde einen Vertrag abgeschlossen hat. Kleine Online-Shops sind mit diesen Aufgaben schnell überfordert. Outsourcing kann hier die Lösung sein.Fulfillment ist viel mehr als der reine WarenversandWer an Fulfillment denkt, hat oft nur die Abwicklung des Warenversandes im Kopf – doch dahinter steckt viel mehr! Bestellanna...
Weiterlesen
03.05.2018
Knapp einen Monat vor in Kraft treten der neuen Datenschutzgrundordnung legt der Gesetzgeber nach: Mit einem Dokument, das insgesamt 386 Seiten enthält wird eine umfassende Anpassung in allen Sprachen vorgenommen.Rechtschreibfehler und VerweisfehlerGrundsätzlich geht es in dem Ratsdokument um die Anpassung von Rechtschreib- und Verweisfehlern – doch das hat eine Stolperfalle. Denn bereits kleine V...
Weiterlesen
27.04.2018
Viele Online-Händler werden heute wegen „Kleinigkeiten“ mit Abmahnungen bombardiert, eine ganze Industrie hat sich gebildet. Doch es gibt auch Fälle, in denen man als Online-Unternehmer selbst zu dieser Maßnahme greifen muss – weil Konkurrenten das Wettbewerbsrecht verletzen und damit die eigene Existenz schädigen.Wettbewerbsregeln müssen eingehalten werden!Jedes Unternehmen muss sich an das Wettbewerbsrec...
Weiterlesen
