17.07.2019
Am 01. Januar 2019 ist das neue Verpackungsgesetz in Kraft getreten. Es beinhaltet eine Registrierungspflicht für die Vertreiber sogenannter systembeteiligungspflichtiger Verpackungen. Dazu gehören Verkaufs- und Umverpackungen, mit denen Waren an private Endverbraucher übergeben oder versandt werden und die in privaten Haushalten als Abfall/ Altpapier anfallen. Für Online-Händler die Dropshipping nutzen, ge...
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24.06.2019
Bestellt ein Kunde im Online-Shop eine Ware, bezahlt diese und nimmt sie nicht an bzw. holt sie an der Poststation nicht ab, geht die Ware an den Händler zurück. Welche Aufgaben stellen sich in diesem Fall dem Shop-Betreiber? Nicht angenommene Ware ist kein WiderrufHat der Kunde die Ware tatsächlich bestellt und bezahlt, dann ist die reine Nichtannahme nach dem Verbraucherwiderrufsrecht kein Widerruf des ...
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21.06.2019
Fake-Shops sind für Online-Käufer ein ärgerliches und auch riskantes Phänomen. Zwar versucht der Staat, die Betrüger-Shops so weit wie möglich aufzuspüren, doch stößt er dabei immer wieder an Grenzen. Fehlende Statistiken und hohe DunkelziffernWie viele Online-Kunden auf Fake-Shops hereinfallen, ist kaum zu ermitteln. Dies liegt zum einen an fehlenden Statistiken, zum anderen aber auch daran, dass die Ver...
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19.06.2019
Die Idee, Pakete per Drohne an den Kunden auszuliefern, gibt es schon länger. Amazon hat nun eine neue Lieferdrohne präsentiert. Primekunden sollen schon in einigen Monaten in den Genuss der schnellen Lieferung per Drohne kommen. Lieferzeiten optimieren – neue Standards für die BrancheDie Ankündigung von Amazon, Kunden zukünftig noch schneller zu beliefern, setzt eine ganze Branche unter Druck, denn was Ama...
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17.06.2019
Am 14. September tritt die neue EU-Zahlungsdiensterichtlinie in Kraft, die bei Online-Käufen die Zwei-Faktor-Authentifizierung vorschreibt. Umgesetzt werden muss die Richtlinie von den Zahlungsdienstleistern, die Folgen für den Online-Handel könnten dennoch schwerwiegend sein. Verluste im Online-Handel durch starke KundenauthentifizierungEine Studie der Payment Plattform Stripe und 451 Research sagen für ...
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