Haftung für das Transportrisiko: Was tun bei Beschädigungen oder Verlust?

23.10.2016

 Verschicken Onlinehändler ihre Waren über einen Transportdienstleister an den Kunden, stellt sich stets die Frage nach der Haftung. Wird das Paket auf dem Weg zum Kunden beschädigt oder geht gar verloren, ist das für beide Seiten ärgerlich. Der Kunde beharrt darauf, seine bezahlte Ware zu bekommen. Der Händler hingegen ist der Überzeugung, seinen Teil der Abmachung eingehalten zu haben, indem er die Ware abgeschickt ha...
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Gastbestellung oder Kundenkonto? Eine Frage für die Conversion!

22.10.2016

Die Steigerung der Conversion Rate ist eines der wichtigsten Ziele für Shopbetreiber, denn sie entscheidet über Ihren Erfolg. In diesem Zuge sollten Sie sich auch darüber Gedanken machen, ob Sie Ihren Kunden ausschließlich Bestellungen über ein festes Kun
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Wegweiser durch den Steuer-Dschungel: Steuerpflichten für Shopbetreiber

21.10.2016

 Als Betreiber eines Onlineshops generieren Sie Umsätze und damit hoffentlich auch Gewinne. Sobald Sie als Gewerbetreibender am Markt auftreten und damit ein Einkommen erzielen, werden Sie steuerpflichtig. Welche Steuerarten für Sie in Frage kommen, sehen wir uns nun genauer an:EinkommensteuerDie Einkommensteuer wird anhand Ihres Einkommens berechnet. Für Sie als Shopbetreiber sind vor allem die Einkünfte...
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Textilkennzeichnung: Welche Pflichten Sie als Onlinehändler treffen

14.10.2016

 Bereits Anfang des Jahres ist das neue deutsche Textilkennzeichnungsgesetz in Kraft getreten. Demzufolge müssen Textilerzeugnisse nun besonders ausführlich über die verwendeten Textilfasern informieren. Dies soll über eine Etikettierung oder eine Kennzeichnung erfolgen.Welche Textilien gekennzeichnet werden müssenZu kennzeichnen sind nicht nur reine Textilien wie Kleidung oder Heimtextili...
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Kaufabbruch: Studie zeigt die größten Hindernisse

12.10.2016

 Die Kaufabbruchquote ist eine der wichtigsten Kennzahlen für Onlineshops. Die besten Marketingaktionen und die breiteste Produktpalette bringen Sie nicht weiter, wenn der Kunde letztendlich den Bestellvorgang nicht zu Ende bringt. Eine aktuelle Studie von paysafecard zeigt nun, welche Gründe am häufigsten zum Bestellabbruch während des Checkout-Prozesses führen:#1 Einschränkungen bei den Zahlungsoptionen...
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