01.02.2018
Rabattaktionen dürfen nicht während der Laufzeit verlängert werden. Dieser Auffassung ist jedenfalls das Landesgericht Dortmund, das die Verlängerung als Wettbewerbsverstoß ansah und einer Klage Recht gab.Was ist passiert?Der Beklagte hatte eine Rabattaktion, die ursprünglich am 24.12.2016 enden sollte, während der Laufzeit bis zum 31.12.2016 nachträglich verlängert. Darauf hin wurde er vom Kläger abgemahn...
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26.01.2018
Ab 25. Mai 2018 gilt die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die viele Änderungen mit sich bringt. Darin ist auch die Benennung eines Datenschutzbeauftragten vorgeschrieben. Dabei handelt es sich um eine natürliche Person, die sich mit dem Datenschutz auskennt und den Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiter bei der Einhaltung der Regelungen unterstützt.Wer ist verantwortlich?Die DSGVO spricht vo...
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25.01.2018
Wer seinen Kunden im Online-Shop die Möglichkeit zur Abgabe von Bewertungen gibt, profitiert von positiven Statements, muss aber immer auch mit Negativbewertungen rechnen. Der richtige Umgang damit sagt viel über den Online-Shop aus, die richtige Reaktion schafft Vertrauen.Reaktionsfehler – Wie man es nicht machen sollteDie spontanen Reaktionen auf negative Produkt- oder Shop-Bewertungen sind meist auch di...
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23.01.2018
Stripe bezeichnet sich selbst als die beste Plattform für die Abwicklung von Online-Zahlungen. In einer Studie hat das Payment-Unternehmen interessante Ergebnisse zur Kreditkartenzahlung veröffentlicht. Untersucht wurden die 100 reichweitenstärksten deutschen Online-Shops im Alexa-Ranking.Unnötig aufwändig – Zahlen mit KreditkarteLaut der Untersuchung sorgen die 100 größten Online-Shops in De...
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20.01.2018
Nicht nur im Internet, sondern auch Offline kann die richtige Marketing-Strategie für neue Kunden sorgen. Wählt man die passenden Medien, dann lassen sich auch weniger online-affine Verbraucher als neue Shop-Kunden gewinnen.Werbung in FachzeitschriftenWer für das Produktangebot im eigenen Online-Shop in Fachzeitschriften Werbung betreibt, erreicht punktgenau die richtige Zielgruppe. Allerdings reicht eine ei...
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