Werden Retouren bald kostenpflichtig?

12.12.2019

 Wissenschaftler an der Universität Bamberg fordern eine gesetzlich geregelte Gebühr für Retouren, um die Umweltbelastung zu senken. Laut einer Studie könnten bereits 3 Euro Rücksendungen um mehr als 15 % verringern. Jedes sechste Paket geht zurückEine Studie der Forschungsgruppe Retourenmanagement der Uni Bamberg hat ergeben, dass im Jahr 2018 geschätzt 280 Millionen Pakte und fast 500 Millionen Art...
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Umsatzplus in der E-Food-Branche

10.12.2019

 Laut KPMG Retails Sales Monitor, Ausgabe 4/ 2019 steigen die Umsätze im Lebensmitteleinzelhandel. Davon profitieren auch Online-Händler mit Lebensmittelshops. Die E-Food-Branche kann im 3. Quartal ein Wachstum im zweistelligen Bereich aufweisen. Allgemeine Umsatzsteigerung im E-CommerceLaut Studie kann der Online-Handel im dritten Quartal 2019 eine Umsatzsteigerung von mehr als 12 % verzeichnen, der Online-...
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Verlängertes Rückgaberecht nach Weihnachten

08.12.2019

 Amazon und andere E-Commerce-Händler machen es vor: Sie bieten ihren Kunden für Weihnachtseinkäufe ein verlängertes Rückgaberecht und schafft durch diesen Vorteil einen wichtigen Kaufanreiz. Ein weiterer Vorteil: Das Retourenmanagement nach Weihnachten wird durch die verlängerten Fristen entzerrt. So macht es AmazonFür Artikel, die zwischen 1. November und Silvester verschickt werden, gilt bei Amazon e...
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Achtung Falle – Firmennamen ohne Firma

05.12.2019

 Online-Händler, die sich im Impressum oder in Werbemaßnahmen als Firma bezeichnen, ohne eine zu sein, laufen Gefahr, wegen Irreführung abgemahnt zu werden. Denn rechtlich gilt: Nur wer wirklich eine Firma ist, darf sich auch so bezeichnen. Ein Online-Händler muss nicht Kaufmann seinFür kleine Online-Händler ist die bevorzugte Rechtsform Einzelunternehmer bzw. Gewerbetreibender oder auch die Gesellschaf...
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Falsche Lieferadresse – Wer zahlt die Versandkosten?

30.11.2019

Vertippt sich der Käufer bei Hausnummer oder Postleitzahl gehen die Pakete und Päckchen in der Regel als unzustellbar an den Online-Shop zurück. Das hat Konsequenzen, die auch den Händler betreffen.
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