08.07.2020
Content ist King – Wer seine Inhalte nicht nur selbst schreibt, sondern auch von Seitenbesuchern und Käufern erstellen lässt, nutzt ein wichtiges Marketing-Instrument für mehr Conversion und höhere Umsätze.Der Kunde schreibt mit!User Generated Content (UGC) wird wie der Name schon sagt, vom User erstellt. Dies kann in verschiedenen Varianten erfolgen. Der Klassiker sind Kundenbewertungen, die unter...
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02.07.2020
Die schnell umgesetzte Mehrwertsteuersenkung ist seit 01. Juli 2020 in Kraft, aber längst sind noch nicht alle Fragen geklärt. Unsicherheit herrscht unter anderem dabei, wie Online-Händler und Dienstleister jetzt mit Gutscheinen umgehen müssen.Einzweck- oder Mehrzweckgutscheine?Geht es um die Steuer, die aktuell auf Gutscheine angewendet wird, gibt es einen maßgeblichen Unterschied zwischen Ein- und Mehrz...
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25.06.2020
Bis zum 01.07.2020 und der ab dann geltenden Mehrwertsteuersenkung haben Händler noch einiges zu tun. Die Steuersätze müssen angepasst und die für die befristet geltende Maßnahme beste Preisstrategie muss gefunden werden. Doch es gibt noch weitere Überlegungen, eine davon betrifft die Änderung der Rechtstexte.Rechtstexte anpassen?Sind in den AGB, Kundeninformationen oder an anderen Stellen konkrete Angaben z...
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22.06.2020
Anders als vielleicht vermutet, kaufen längst nicht nur junge Menschen gerne online. Die auch als „Silver Surfer“ oder „Golden Ager“ bezeichneten Senioren unterscheiden sich im Kaufverhalten kaum noch von jüngeren Menschen mit einem Unterschied: Sie geben gerne mehr Geld aus und sind sowohl bei den Produkten selbst als auch hinsichtlich der Usability anspruchsvolle Kunden.Titel der Zwischenüberschrift...
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19.06.2020
Für die Neukundengewinnung gibt es verschiedene Möglichkeiten, eine davon ist „Kunde wirbt Kunde“. Bei dieser Marketingform erhält ein Bestandskunde Rabatte, Gutscheine oder andere Vergünstigungen, wenn er nachweislich einen neuen Kunden anwirbt. Um diese Maßnahme rechtssicher zu gestalten, gibt es verschiedenes zu beachten.Welche Bedingungen gibt es?Für die Neukundenwerbung als Marketingstrategie muss ...
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