26.01.2019
Fast wie echte Menschen beantworten Chatbots Fragen und geben Hilfestellungen. Für den immer wichtiger werdenden 24/7-Service zur Kundenbindung können die Assistenzsysteme wichtige Weichen stellen und für zufriedenere Kunden, mehr Conversion und höhere Umsätze im Online-Shop sorgen. KI in den KinderschuhenDem Einsatz von Chatbots für einen verbesserten und jederzeit verfügbaren Kundenservice wird eine ho...
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24.01.2019
Mit diesem Video zeigen wir Ihnen wie leicht Sie Sofortüberweisung von Klarna in Ihrem apt-shop einbinden können.Sofortüberweisung ist eine Bezahlart von Klarna. Der Kunde bezahlt direkt per Überweisung auf Ihre Bankonto. Sie können die Bestellung sofort versenden."Ihre Kunden bezahlen mit Sofortüberweisung einfach mit ihren vertrauten Online-Banking-Daten per Direkt-Überweisung.Schnell, direkt, bequem und si...
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24.01.2019
Zum 1. Januar 2019 ist das neue Verpackungsgesetz in Kraft getreten und drei Wochen später sind bereits die ersten Abmahnungen erteilt. Ob nun auf Online-Händler die nächste Abmahnwelle zurollt, bleibt fraglich und wird sich erst in den nächsten Wochen und Monaten zeigen. Fakt ist, dass sich ein großer Teil der Händler noch nicht bei der zentralen Stelle Verpackungsregister (ZSVR) angemeldet hat. Der Registr...
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22.01.2019
Fehler in der Datenschutzerklärung sind nicht erst seit Einführung der DSGVO ein gefundenes Fressen für Abmahner. Und gerade die europaweit geltende Verordnung ist auch für eine wichtige Änderung in den Datenschutzerklärungen nötig. Durch die DSGVO ist der Google-Standort in Dublin künftig für Services und Datenschutz in Europa zuständig. Das ändert sich für Google-NutzerDa die DSGVO einen One-Stop-Shop f...
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20.01.2019
Retouren gehören zum Alltag im Online-Handel. Allein Zalando hat nach Weihnachten rund 15 Millionen Warenrücksendungen abzuarbeiten. Laut eigenen Angaben geht jede zweite Bestellung zurück. Retouren sind für die Online-Händler selbst, aber auch für die Umwelt eine Belastung – und es wird Zeit für Wege, die Menge zu verringern. Blanke VerschwendungJede Warenrücksendung verursacht zusätzliche Koste...
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