06.07.2018
Wenn die Urlaubszeit anrückt, dann brauchen auch Online-Händler einmal Pause. Doch was passiert im Shop, wenn der Händler Urlaub macht? Kunden sind gewohnt, dass sie jederzeit online einkaufen können – auch wenn andere Urlaub machen. Deshalb sollte der Shop auch im Urlaub offenbleiben.Wenn der Online-Shop schließt …… hat das Folgen, die sich negativ auf das Geschäft auswirken. Nicht nur, dass die Kunden verg...
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29.06.2018
Sobald andere Dienstleister oder Unternehmen Zugriff auf personenbezogene Daten der Kunden eines Online-Shops haben, muss mit diesem Unternehmen ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen werden. Vor Inkrafttreten der DSGVO waren diese Verträge ebenfalls Pflicht, hießen allerdings Auftragsdatenverarbeitungs-Vertrag.Fast jeder ist betroffenIn nahezu jedem Unternehmen werden Dienstleister mit der...
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28.06.2018
Das Wertversprechen oder „Value Proposition“ ist der Aspekt, durch den sich ein Online-Shop oder ein Produkt von vergleichbaren Angeboten abhebt. Gute, das heißt glaubwürdige, Wert- oder Nutzerversprechen verbessern die Conversion und sind ein wichtiges Marketing Instrument über alle Kanäle.Was macht ein Wertversprechen aus?Mit einem Wertversprechen, von dem der Kunde nach dem Kauf profitiert, werden ...
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27.06.2018
Spätestens seit Inkrafttreten der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) am 25. Mai 2018 sollten alle Online-Shops ihre Webseite mit einer SSL-Verschlüsselung versehen haben. Wer das bis jetzt noch versäumt hat, dem rät der Händlerbund dringend, diese Maßnahme umgehend nachzuholen, denn ein Verstoß kann hohe Abmahnkosten zur Folge haben.12.500 Euro für fehlende VerschlüsselungDer Händlerbund berichtet von e...
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22.06.2018
Das Thema Cookies ist für jede Webseite und insbesondere im Online-Shop von großer Bedeutung. Vor allem auch durch die neue Datenschutzgrundverordnung sind die kleinen Textdateien wieder im Gespräch.Cookies – Was ist das eigentlich?Rein technisch gesehen handelt es sich bei Cookies um kleine Textdateien, die in den Browserverzeichnissen des Rechners abgelegt werden. Sie enthalten Informationen, die das S...
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