14.06.2019
Verbraucher dürfen Waren bei Nichtgefallen im Rahmen des Widerrufsrechts zurückschicken – für den Online-Händler stellt das jedoch eine Herausforderung dar, denn viele Retouren können nicht mehr oder nicht ohne größeren Aufwand weiterverkauft werden. Vor allem große Online-Händler haben sich für einen wenig ressourcenschonenden Weg entschieden: Sie werfen die zurückgeschickten Waren weg. Die Grünen sind mit diese...
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12.06.2019
Im Netz sind verschiedene Bildarchive zu finden, die Bilder kostenlos und/ oder gegen die Nennung der Bildquelle anbieten. Im Grunde genommen eine gute Möglichkeit, den eigenen Online-Shop visuell aufzuwerten. Doch die Nutzung kostenloser Bilder ist mit Vorsicht zu genießen! Auf die Lizenz kommt es an!Damit Bilder aus dem Netz überhaupt verwendet werden können, müssen immer die Regelungen zu den Nutzungs...
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10.06.2019
Mit dem steigenden Bedarf an E-Zigaretten in den letzten Jahren hat sich für Online-Händler ein neuer Markt eröffnet. Beim Verkauf der Produkte müssen verschiedene Aspekte gründlich beleuchtet und rechtliche Vorgaben beachtet werden. Werbeverbot für E-ZigarettenMit dem Inkrafttreten des Tabakerzeugnisgesetzes im Mai 2016 wurde die Werbung für Tabak- und verwandte Erzeugnisse stark reglemen...
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07.06.2019
Der Gesetzgeber sieht vor, dass der Verbraucher vor dem Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop über alle Kosten informiert werden muss. Dazu gehören auch die Versandkosten. Um der Rechtsprechung zu genügen, müssen im Online-Shop folgende Regeln beachtet werden. Grundsätzliches rund um die VersandkostenVersandkosten umfassen alle Kosten, die beim Versand einer Ware anfallen, dazu gehören vorwiegend Porto...
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05.06.2019
Mit einem Grundsatzurteil hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) erneut die Verbraucherrechte gestärkt und Online-Händlern vor neue Herausforderungen gestellt. Im besagten Urteil geht es um die Frage, wer für den Rücktransport sperriger Waren bei Mängeln verantwortlich ist. Der Anlass der KlageEin Kunde hatte ein großes Partyzelt gekauft und dies als mangelhaft bewertet. Er verlangte vom Verkäufer – in die...
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