26.10.2017
Mit Inkrafttreten der zweiten Zahlungsdiensterichtline der EU am 18. Januar 2018 dürfen auf die verschiedenen Zahlungsarten keine Sondergebühren mehr erhoben werden. Nur in wenigen Ausnahmefällen ist die sogenannte Surcharge-Option noch erlaubt.Die aktuelle RechtslageDie Praxis, Gebühren für bestimmte Zahlungsarten zu erheben, ist bei vielen Händlern Usus. Allerdings galt bereits schon jetzt eine Einschränk...
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25.10.2017
Facebook, aber auch Google+ oder Instagram können zu wertvollen Multiplikatoren werden und neue Kunden generieren. Das klappt allerdings nur mit der passenden Strategie. Ein wichtiger Schlüssel sind exklusive Inhalte, die dem User einen echten Mehrwert und Vorteil bieten, wenn er gerade dieser Online-Shop-Seite folgt.Ums Verkaufen geht’s hier nichtSocial-Media-Aktivitäten sollten nicht offensichtlich das ...
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22.10.2017
Online-Händler, die Ihre Produkte über Amazon Marketplace vertreiben, können in eine böse Falle laufen: Denn Amazon löscht laut Aussagen einiger Händler die hinterlegten Versandkostenangaben auf der Verkäuferdetailseite. Laut Gesetz ist diese Angabe allerdings dringend nötig, fehlt sie, besteht Abmahngefahr.Die Händlerpflichten gegenüber dem EndkundenVerkauft ein Händler Waren online an Endverbr...
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21.10.2017
Das Verhalten von Käufern im Netz verlagert sich zunehmend hin zum Mobile Shopping. Statt auf dem PC oder Notebook wird auf dem Smartphone oder Tablet nach den passenden Produkten gesucht. Ein Online-Shop ohne mobile Optimierung hat da bei den Kunden schlechte Karten.Kein Shop ohne mobile WebseiteWer als Online-Shop-Händler auf dem Markt bestehen will, kommt um eine mobile Version nicht mehr herum. Deshalb i...
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19.10.2017
Besucher sollen zu zahlenden Kunden werden – je höher dieser Anteil, umso höher auch die Conversions-Rate und damit der Umsatz. Ein wichtiges Mittel, um Käufer und Kunden zu generieren, ist die Kenntnis der Zielgruppe. Denn wer genau das Produkt findet, dass er gerade sucht, der kauft höchstwahrscheinlich auch.Warum die Zielgruppe so wichtig istWer als Online-Händler nicht genau weiß, wer seine Kunden si...
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