08.09.2017
Nicht nur dann, wenn eine Ware auf Rechnung ausgeliefert wird, kann es zum Zahlungsverzug kommen. Auch bei Vorkasse muss der Händler immer wieder mal auf sein Geld warten und rein rechtlich ist es mit einer einfachen Stornierung nicht getan.Wann gerät der Kunde in Zahlungsverzug?Wann ein Zahlungsverzug eintritt und welche Folgen das für den Schuldner hat, ist im Bundesgesetzbuch geregelt: Laut § 286 trit...
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07.09.2017
Doppelter Content kann im Online-Shop unangenehme Folgen haben. Google wertet gleiche Inhalte auf mehreren Seiten als Versuch, das Ranking zu beeinflussen und reagiert darauf vielfach mit einer Abstrafung der Seite. Und selbst wenn keine Abstrafung erfolgt, können Ranking und SERPs, also Suchmaschinenergebnisse, schwanken.Wie Duplicate Content im Online-Shop entstehtGerade wenn es um Produktbeschreibungen ge...
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06.09.2017
Alle Waren, deren Preis sich über die Menge bestimmt, dazu gehören Lebensmittel, Getränke, Farben oder Kosmetikartikel, müssen im Online-Shop nicht nur mit dem Endpreis, sondern zusätzlich mit dem Grundpreis angegeben werden. Fehlt diese gesetzlich vorgeschriebene Angabe, kann das zur Abmahnung führen, da es sich dabei um einen Wettbewerbsverstoß handelt.Transparente Preise und fairer WettbewerbDurch die A...
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01.09.2017
Die Werbung mit einer besonderen Händler-Garantie als Kundenbonus kann ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal im Wettbewerb sein. Allerdings ist hier Vorsicht geboten, denn rechtlich gelten gleich mehrere Vorschriften. Werden diese nicht eingehalten, ist die Werbung wettbewerbswidrig und damit abmahnfähig.Garantie – freiwillige Leistung von Händler und HerstellerAnders als die gesetzlich vorgeschriebene Gewä...
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31.08.2017
Im E-Commerce schwirren verschiedenste Begriffe umher, die zum Teil für Unsicherheiten und Verwirrung sorgen. Ähnlich, aber doch verschieden, grenzen sich die Vertriebswege im Detail ab. Allen Varianten gemeinsam: Waren werden nicht nur Online, sondern auch über andere Wege an den Kunden gebracht.Multi Channel – Verkauf auf mehreren WegenWählt ein Händler den Multi Channel Vertrieb, betreibt er neben dem O...
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