06.11.2017
E-Mail-Marketing in Form von Newslettern ist ein beliebtes und wirksames Mittel zur Kundenbindung im Online-Shop. Regelmäßig versendet, sorgen Newsletter dafür, dass der Online-Shop beim Kunden in Erinnerung bleibt. Damit die Marketing-Maßnahme rechtssicher bleibt, muss das Double-Opt-In-Verfahren beim Versand verwendet werden.Grundlagen des Double-Opt-InUm zu sichern, dass auch nur die Kunden einen Newslett...
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05.11.2017
Rechts- und Abmahnsicherheit ist mittlerweile bei allen Webseiten und insbesondere bei Online-Shops ein wichtiges Thema. Häufige Gesetzesänderungen und eine Vielzahl rechtlicher Grauzonen machen es schwer, hier keine Fehler zu machen. Einige Fehler sind allerdings durch die richtige Handhabung vermeidbar.Keine Webseite ohne ImpressumJede kommerzielle Webseite – also auch der Online-Shop – muss über ein re...
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04.11.2017
Ein Kunde, der innerhalb eines Online-Shops nicht schnell das Gesuchte findet, wird zum Abspringer. Mit richtig eingesetzten Filtern lässt sich die Usability und damit die Conversion deutlich verbessern.Der Sinn von FilternFilter unterstützen den Kunden bei der Suche nach einer bestimmten Produktgruppe oder einem speziellen Produkt. Durch klug gesetzte Filter kann die Auswahl schnell eingegrenzt werden ...
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03.11.2017
Zahlungsbetrug kann im Online-Shop erheblichen finanziellen Schaden anrichten. Neben Betrugsversuchen bei Rechnungskauf oder im Lastschriftverfahren nutzen die Cyber-Kriminellen auch Kreditkarten, um Waren zu erhalten, ohne zu bezahlen.Kreditkartenbetrug – Die Wege der BetrügerBeim Zahlungsbetrug mit Kreditkarte nutzen die Betrüger das Chargeback-Verfahren das dem Kreditkarteninhaber grundsätzlich er...
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27.10.2017
Im Bereich der Bio-Lebensmittel sind Kontrollen und Zertifizierungen besonders wichtig. Lediglich Händler, die direkt an Endverbraucher verkaufen, waren von dieser Auflage aufgenommen. Nach einer Entscheidung des Europäischen Gerichtshofes gilt diese Ausnahme allerdings nicht für den Online-Handel.Kontrollsystem ohne LückenUm die Herkunft von Bio-Lebensmitteln lückenlos nachweisen zu können, schreibt d...
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