Ratenkauf im Online-Shop
Erstellt am: 26.09.2018zuletzt geändert am: 26.09.2018
Der Kauf auf Raten gehört zu den für Kunden interessantesten Zahlungsarten. Auch für Online-Händler kann diese Bezahlvariante Vorteile bringen: Spontankäufe werden gefördert, Ratenkauf kann einen wichtigen Wettbewerbsvorteil bringen. Laut Angaben von ibi research liegt der durchschnittliche Warenkaufwert hier bei 406 Euro, während Rechnung und Vorkasse nur 137, bzw. 110 Euro bringen.
Positiver Nebeneffekt: Höhere Warenkorbwerte
In der neuen Studie „Ratenkauf im deutschen Einzelhandel“, die von Ibi Research an der Universität Regensburg durchgeführt wurde, haben sich für den Online-Handel verschiedene positive Effekte herauskristallisiert. So berichten die teilnehmenden Händler von höheren Warenkorbwerten (74 %), gestiegenen Konversionsraten (69 %) und mehr Kundenzufriedenheit (64 %). Zu der Frage, ob der Ratenkauf verstärkt Kunden mit schlechter Bonität anzieht, sind die Befragten geteilter Meinung:Ja: 38 %Nein: 39 %Neutral: 24 %
Was die Kunden wollen
Die Studie beschäftigt sich auch mit den Wünschen der Kunden. Dazu haben die Händler folgende Meinung:
- Flexible Ratenhöhen (60 %)
- Frei wählbare Laufzeiten (56 %)
- Null-Prozent-Finanzierung (37 %)
- Ratenzahlung für Auslandskunden (34 %)
Wann sich Ratenkauf lohnt
Ratenkauf macht nicht für alle Warengruppen gleich viel Sinn, das finden auch die befragten Händler. An erster Stelle stehen Möbel und Dekoration, gefolgt von Unterhaltungselektronik und Elektronikartikel, ebenfalls für den Ratenkauf in Frage kommen Fahrräder, Haushaltswaren, Schmuck und Computer. Als eher wenig für den Ratenkauf geeignet sind laut Studienergebnis, Bücher und Zeitschriften, Bild- und Tonträger, digitale Produkte und Tierzubehör.
Wie funktioniert der Ratenkauf im Online-Shop?
Verschiedene Payment-Anbieter wie PayPal, Klarna oder Skrill, aber auch Banken und Payment-Service-Provider stellen mittlerweile den Ratenkauf als Zahlungsmethode für Online-Shops zur Verfügung. Die Konditionen und Abläufe sind dabei unterschiedlich.
Im apt-shop werden Schnittstellen für unterschiedliche Payment-Anbieter zur Verfügung gestellt. Darüber lässt sich auch die Ratenkauf-Funktion problemlos einbinden. Bei Fragen steht der apt-shop Support jederzeit gerne zur Verfügung.
